Administration
Tous les jours ouvrables de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Animation
Notre service d'animation vous propose tout un éventail d'activités de détente : après-midis de chant, excursions, jeux populaires, bingo, petites fêtes à l'occasion, entre autres, d'anniversaires, de la Saint-Nicolas, … Par beau temps, des promenades sont également organisées (avec fauteuils roulants) dans notre commune. Chaque résident est libre de participer aux activités. La famille et les visiteurs sont également les bienvenus.
Bibliothèque
Au premier étage, il y a un coin de lecture avec une bibliothèque comportant un large éventail de livres en tous genres, et des LIVRES ÉCRITS EN GRANDS CARACTÈRES.
Cafétaria
Deux fois par mois, les bénévoles ouvrent la cafétéria de 14h à 16h30. Petite restauration et boissons y sont proposées à des prix démocratiques.
Coiffeur
La coiffeuse passe tous les mardis. Les soins capillaires se déroulent dans le salon de coiffure (au rez-de-chaussée) ou dans la chambre à la demande du résident/de la famille et/ou en raison des soins médicaux que requiert le résident. Le montant de ces soins est porté sur la facture mensuelle.
Conseil des résidents
Le service d'animation organise un conseil des résidents une fois par trimestre. Ces réunions sont annoncées préalablement dans le calendrier des activités.
Les remarques, idées et/ou suggestions peuvent être communiquées à cette occasion.
Consultation de médecins spécialistes à l'hôpital
Lorsque vous devez vous rendre à une consultation de contrôle chez votre médecin spécialiste, nous pouvons assurer votre transport. En général, nous ferons appel à un service de taxi ou d'ambulance.
Dentiste
Le cas échéant, vous pouvez faire appel à un dentiste qui viendra vous soigner au sein de l'établissement.
Jardin
Notre établissement possède un beau jardin, auquel les résidents et leurs visiteurs ont librement accès.
Le jardin est accessible aux utilisateurs de fauteuil roulant.
Kinésithérapie
Nos deux kinésithérapeutes assurent l'accompagnement et le traitement kinésithérapeutique des résidents qui nécessitent des soins. Ils se chargent également de la mise à disposition du matériel médical, tels que fauteuils roulants, déambulateurs et sièges spéciaux. Ils organisent chaque semaine une activité collective pour vous aider à vous maintenir en forme.
Linge et lessive
Si vous le souhaitez, vos vêtements personnels peuvent être pris en charge par une laverie. Les vêtements sont collectés tous les mercredis et rendus la semaine qui suit.
Les draps, traversins, couvre-lits sont fournis par l'établissement. Il s'agit de linge de location qui est fourni et lavé par la société « Dumoulin ».
Matériel d'incontinence
L'utilisation du matériel d'incontinence est comprise dans le prix journalier.
Médecin
Chaque résident peut choisir librement son médecin traitant.
Il y a un médecin coordinateur et conseiller pour notre établissement.
Médicaments
Bon nombre de résidents doivent prendre des médicaments. Tout ce qui concerne les médicaments (depuis leur commande jusqu'à leur administration) est coordonné par l'infirmier (infirmière).
Dans la mesure de ses possibilités, chaque résident peut gérer lui-même ses médicaments. Lorsque ce n'est pas (plus) possible pour une raison ou pour une autre, l'infirmier (infirmière) s'en chargera à sa place.
Mobilier
Chaque chambre comprend au minimum le mobilier suivant : lit, table de nuit, meuble TV, table, 2 chaises, fauteuil, garde-robe.
Pharmacie
Pour commander vos médicaments, on fait appel à la pharmacie : Lloyds Pharma, Zwevegemstraat 38, 8500 Kortrijk. Ils viennent apporter les médicaments 1 x par jour.
Plaintes
Si vous avez des plaintes concernant les soins ou une situation dans l'unité de soins, nous vous prions d'en parler aimablement avec l'infirmier (infirmière) en chef. Pour toute autre plainte, vous pouvez vous adresser au service accueil ou à la direction.
Un registre des réclamations se trouve à disposition à l'accueil.
Repas
Les repas sont servis dans la chambre. Durant la semaine, les résidents peuvent également prendre leur dîner dans la salle à manger. Petit-déjeuner à 8h. Dîner à 12h. À 14h, café accompagné d'un biscuit. Souper à 17h30. Le menu est affiché chaque semaine. Toute remarque ou suggestion concernant les repas peut être formulée à l'occasion du conseil des résidents. Il va de soi que les prescriptions diététiques individuelles sont respectées pour la confection des repas.
Services liturgiques
Au sein de notre établissement, les services liturgiques sont coordonnés par Père Arnould De Schaetzen. Les résidents qui le souhaitent peuvent participer à la célébration de l'eucharistie dans la chapelle de l'établissement du lundi au vendredi à 10h15. Une messe en français est prévue le samedi à 16h et en néerlandais le dimanche à 10h15.
Soins corporels
Une grande équipe de personnel soignant et infirmier offre aux résidents des soins permanents et professionnels en étroite concertation avec le médecin traitant et la famille.
Soins des pieds
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel à une pédicure. Vous pouvez vous inscrire à cet effet auprès de l'unité de soins du service ou à l'accueil.
Tabac
Une interdiction absolue de fumer est en vigueur au sein de notre établissement.
Un fumoir a cependant été aménagé au rez-de-chaussée.
Téléphone
Un raccordement téléphonique est possible dans toutes les chambres. Vous devez demander le raccordement en vous adressant à l'accueil.
Les coûts de téléphone (abonnement et appels) seront intégralement à votre charge.
Télévision
Il est possible d'obtenir la télédistribution dans toutes les chambres. Le raccordement est prévu.
Si vous utilisez une TV, nous vous demandons de bien vouloir tenir compte des voisins (nuisances sonores !).
Visites
Tout le monde est le bienvenu. Nos résidents appréciant les visites, il va de soi que toute personne est toujours la bienvenue. Cependant, afin d'offrir une sécurité et un repos suffisants à nos résidents, nos portes sont fermées entre 20h et 6h. Durant ces heures, les visiteurs sont les bienvenus mais doivent se présenter à l'accueil en arrivant et en quittant l'établissement.